DELPHINE LHERNOULD accorde une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et nous avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont DELPHINE LHERNOULD utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : http://lhernould.eu .

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par DELPHINE LHERNOULD, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNEES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle. Vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à DELPHINE LHERNOULD. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre, en effet, DELPHINE LHERNOULD peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :

• prénom et nom de famille
• adresse de courrier électronique
• numéro de téléphone
• adresse postale
• votre opinion sur nos services ou produits
• les photos ou vidéos de vous que vous souhaiteriez  partager

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par DELPHINE LHERNOULD, aux fins indiquées au point I.2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement Européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, DELPHINE LHERNOULD vous informe des points suivants :

• I.1   Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société DELPHINE LHERNOULD, ayant son siège social au  9 impasse Diderot 87000 Limoges  – France. Tél. : +33 (0)6 25.22.91.55

Email : sophro69@lhernould.eu

• I.2   Finalités du traitement

DELPHINE LHERNOULD est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

• aux fins de vous fournir les informations ou services que vous avez demandé
• aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site et services.
• aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements et informations  relatifs à DELPHINE LHERNOULD, incluant notamment la mise à jour des services et du support client.

• I.3   Destinataires

Seule DELPHINE LHERNOULD est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers. DELPHINE LHERNOULD s’engage à ne jamais  procéder  à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.

• I.4   LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES ET TRANSFERTS

Les serveurs d’hébergement sur lesquels DELPHINE LHERNOULD traite et stocke les bases de données sont exclusivement situés au sein de l’Union Européenne.

• I.5   Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par DELPHINE LHERNOULD uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en I.2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 12 mois.

• I.6   Témoignages

DELPHINE LHERNOULD publie sur son site une liste de témoignages pouvant comporter des informations à titre privé sur notre clientèle. DELPHINE LHERNOULD  s’engage à obtenir l’autorisation de chaque client avant toute publication sur le site. Si vous souhaitez être retiré de la liste, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse sophro69@lhernould.eu  et vos informations seront très rapidement supprimées.

• I.7   Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse email sophro69@lhernould.eu, ou à l’adresse postale (cf point I.1) .

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, par la production d’un scan de votre titre d’identité valide  ou d’une photocopie signée (en cas de demande adressée par écrit).

DELPHINE LHERNOULD vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de vos données. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

• Pour des motifs légitimes
• Pour faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

• I.8   Délais de réponse

DELPHINE LHERNOULD  s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable et aussi rapide que possible. 

• I.9    Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que DELPHINE LHERNOULD  ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant :

https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

DELPHINE LHERNOULD utilise les cookies afin d’améliorer et personnaliser le site et/ou en mesurer l’audience. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le site. Un cookie ne sert pas à recueillir des données personnelles à votre insu mais à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site qui pourront être directement lues par DELPHINE LHERNOULD  lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le site.

Si vous choisissez de refuser l’ensemble des cookies, votre navigation pourra être réduite pour accéder à certaines pages du site. Les cookies utilisés par DELPHINE LHERNOULD ont pour finalité de permettre ou faciliter la communication & la fourniture des services demandés par les utilisateurs.

DELPHINE LHERNOULD peut utiliser aussi des outils d’analyse et de suivi afin de mesurer les données sur son site pour d’obtenir un aperçu de la clientèle, réaliser des analyses sur l’expérience de navigation afin d’améliorer le contenu de celui-ci.

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

A moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents Supports (tels qu’ils sont définis ci-dessus), vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique et au transfert de vos données personnelles vers d’autres pays que le vôtre .

III. SÉCURITÉ

Dans le cadre de ses services, DELPHINE LHERNOULD  accorde la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de ses clients.

Ainsi, et conformément au RGPD, DELPHINE LHERNOULD  s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et notamment de les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.

Par ailleurs, afin d’éviter notamment tout accès non autorisé, de garantir l’exactitude et une bonne utilisation des données, DELPHINE LHERNOULD  a mis en place des procédures électroniques, physiques et d’encadrement appropriées en vue de sauvegarder et préserver les données recueillies à travers ses services.

Si malgré ces précautions une faille de sécurité venait à vous impacter, DELPHINE LHERNOULD  s’engage à vous en informer dès que possible et à faire ses meilleurs efforts pour prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.

POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS ET INFORMATIONS N’HESITEZ PAS A ME CONTACTER

Delphine Lhernould 9 impasse Diderot 87000 Limoges tél : + 33 (0) 6.25.22.91.55

Mail : sophro69@lhernould.eu